Expédition et retours

Vers quels pays envoyons-nous nos produits ?

Important : en raison de la pandémie actuelle, nous ne pouvons plus garantir les délais de livraison indiqués ci-dessous. Nous expédions toujours votre commande si elle est commandée avant 16 heures, mais nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison. Avant de nous contacter, veuillez vérifier votre track & trace pour plus d’informations.

Vous trouverez ci-dessous une liste des pays vers lesquels Kratom World expédie ses produits. Pour chaque pays, nous avons écouté le prix et le(s) jour(s) de livraison estimé(s). Les colis seront expédiés avec DHL Parcel Connect, DHL Europlus ou DPD selon le pays dans lequel vous vivez. Si vous avez des questions concernant l’expédition et/ou les retours, veuillez nous contacter.

Countries: Price: Delivery days:
Austria €6,50 3 days
Belgium Free 1 day
Bulgaria €10,50 5 days
Croatia €30,95 3 days
France €7,50 5 days
Greece €11,50 6 days
Germany Free 2 days
Hongary €7,50 3 days
Ireland €8,95 2-3 days
North Italy €10,95 2-3 days
South Italy €10,95 4 days
Latvia €14,75 4 days
Luxembourg Free 1 day
Netherlands Free 1 day
Portugal €11,50 5 days
Slovenia €8,75 3 days
Slovakia €7,50 3 days
Spain €8,95 4 days
United Kingdom €8,50 5 days

Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception sans préavis, à condition que le sceau ne soit pas brisé. Si le sceau est brisé, votre commande est définitive et ne peut être retournée. Si vous utilisez votre droit d’annulation, vous aurez 14 jours pour annuler votre produit après l’annulation. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition. Seuls les frais de retour de la maison à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces coûts peuvent varier en fonction de votre pays. Vérifiez auprès de votre entreprise postale locale pour connaître les tarifs exacts. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné au vendeur dans l’état et l’emballage d’origine avec tous les accessoires fournis et – si cela est raisonnablement possible. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante info@kratomworld.eu. Nous vous rembourserons ensuite le montant dû dans les 14 jours suivant le retour de votre commande, à condition que le produit ait été renvoyé en bon état.

Pour retourner le colis, informez-nous à l’adresse info@kratomworld.eu en indiquant les détails de votre commande. Vous pouvez ensuite expédier le colis à l’adresse suivante :

WM Goodies
Hattasingel 60
3066HH Rotterdam
Zuid-Holland
The Netherlands

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